Términos y condiciones
Información general
- INTRODUCCIÓN
Este documento (junto con los documentos en él mencionados) contiene las condiciones (en adelante las “Condiciones”) que regulan el uso de este sitio web (www.giulianomazzuoli.com) y la compra de los artículos contenidos en el mismo.
Las disposiciones del Código del Consumidor (Decreto Legislativo 206/2005) para la protección del consumidor se aplican a los contratos estipulados a través de este sitio web.
Lea atentamente estas Condiciones (Términos y Condiciones de Venta), la Información sobre Cookies (Política de Cookies) y la Información sobre la Protección de Datos Personales (Política de Privacidad) – (en adelante conjuntamente las “Políticas de Protección de Datos”) antes de utilizar este sitio web. Le informamos que el uso de este sitio web o la transmisión de un pedido a través del mismo implica la aceptación de estas Condiciones y las Políticas de Protección de Datos por lo que si no está de acuerdo con todas las Condiciones antes mencionadas y las Políticas de Protección de Datos, por favor no utilice este sitio web.
Para cualquier solicitud, aclaración o pregunta relacionada con las Condiciones y Políticas de Protección de Datos, puede contactarnos por correo electrónico a la dirección indicada a continuación.
- NUESTROS DATOS
La venta de productos a través de este sitio web está gestionada por Giuliano Mazzuoli srl con domicilio social en Via Leonardo da Vinci, 118/3 – 17, Barberino Tavarnelle (FI) – Italia, número de IVA IT 05411380487; N. REA FI 544813, capital social 10.000,00 euros, número de teléfono +39 055 8070175, dirección de correo electrónico info@giulianomazzuoli.com, datos de contacto también disponibles en la sección “Contacto” (Contáctenos) de este sitio web.
- SUS DATOS Y SU ACCESO A NUESTRO SITIO WEB
La información o datos personales facilitados por el usuario serán tratados de conformidad con lo establecido en las Políticas de Protección de Datos. Al utilizar este sitio web, usted nos autoriza a tratar dicha información y datos personales y declara que toda la información y/o datos personales que nos facilita son exactos y veraces.
- USO DE NUESTRO SITIO WEB
Al utilizar este sitio web y/o realizar pedidos a través del mismo, usted acepta:
(i) utilizar el sitio web únicamente para realizar consultas o pedidos legalmente válidos;
(ii) no realizar pedidos falsos o fraudulentos. Si tuviéramos motivos plausibles para creer que se ha realizado un pedido de esta naturaleza, estaremos autorizados a cancelarlo y a notificarlo a las autoridades competentes;
(iii) facilitarnos su dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos de contacto de forma veraz y correcta. Lo mismo sucede con su consentimiento para que utilicemos esta información para ponernos en contacto con usted en caso de ser necesario (lea la Información sobre Protección de Datos Personales).
Si no nos facilita toda la información que necesitamos, no podremos tramitar su pedido.
Al realizar un pedido a través de este sitio web, usted declara ser mayor de 18 años y tener el derecho legal a celebrar contratos vinculantes.
- DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO
Los artículos ofrecidos a través de este sitio web están disponibles para su entrega en todo el mundo.
- PROCEDIMIENTO PARA PERFECCIONAR EL CONTRATO
La información a la que se hace referencia en estas Condiciones y los detalles contenidos en este sitio web no constituyen una oferta al público, sino una mera invitación a formular una propuesta contractual. No existirá ningún contrato entre usted y nosotros en relación con ningún producto hasta que su pedido haya sido aceptado explícitamente por nosotros. Si su oferta no es aceptada y su cuenta ya ha sido cargada, se le devolverá íntegramente el importe pagado.
A continuación se indican los pasos necesarios para realizar el pedido:
Para realizar un pedido, deberá seguir el procedimiento de compra online. Por tanto, tendrá que elegir el producto, introducirlo en el carrito, introducir sus datos y elegir la forma de pago. Posteriormente, recibirá un correo electrónico confirmando la recepción de su pedido (la “Confirmación de Pedido”). Se entiende que esto no supondrá la aceptación de su pedido ya que constituye una oferta que usted nos hace para la compra de uno o varios productos. Todos los pedidos estarán sujetos a nuestra aprobación, de la que se le informará mediante un correo electrónico de confirmación de que el pedido está siendo enviado (la “Confirmación de Envío”). El contrato de compraventa de un producto entre usted y nosotros (el “Contrato”) quedará perfeccionado únicamente cuando recibamos su pago. El envío se realizará una vez recibido el pago (es posible que el envío tarde unos días más si el pago se realiza mediante transferencia bancaria).
Sólo serán objeto del Contrato los productos indicados en la Confirmación de Envío. No estaremos obligados a suministrarle ningún otro producto que no haya sido pedido hasta que le confirmemos en la Confirmación de Envío que dicho producto ha sido enviado.
- DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS
Todos los pedidos de productos están sujetos a la disponibilidad de los mismos. En este sentido, en caso de problemas de suministro, o de no disponer de artículos en stock, intentaremos solucionar el problema lo antes posible. No obstante, nos reservamos el derecho a facilitarle información relativa a productos de sustitución de igual o superior calidad y valor que decida encargar. Si no desea realizar un pedido de dichos productos de sustitución, le reembolsaremos cualquier importe que ya hubiera abonado.
- NEGATIVA A TRAMITAR UN PEDIDO
Nos reservamos el derecho de eliminar cualquier producto de este sitio web en cualquier momento y/o de eliminar o modificar cualquier material o contenido del mismo. Aunque siempre haremos todo lo posible para procesar todos los pedidos, pueden existir circunstancias excepcionales que nos obliguen a rechazar procesar pedidos después de enviar la Confirmación de Pedido, y nos reservamos el derecho de hacerlo en cualquier momento.
Declinamos cualquier responsabilidad hacia usted o hacia terceros por la eliminación de cualquier producto de este sitio web, por la eliminación o modificación de cualquier material o contenido del sitio web o por la imposibilidad de procesar el pedido después de enviar la Confirmación de Pedido.
- ENTREGA
Sin perjuicio de lo dispuesto en el artículo 7 anterior, y salvo que concurran circunstancias extraordinarias, nos comprometemos a hacer todo lo que esté a nuestro alcance para enviar el pedido del producto/s indicado en la Confirmación de Envío correspondiente en la fecha indicada en la misma o, si no se especifica fecha de entrega, en el plazo estimado en el momento de seleccionar la modalidad de entrega y, en todo caso, en el plazo máximo de 30 días a contar desde la fecha de la Confirmación de Pedido.
Los retrasos pueden producirse por diversos motivos como la personalización del producto, la concurrencia de circunstancias imprevistas o la zona de entrega.
Si por cualquier motivo no pudiéramos cumplir con los plazos de entrega, se lo comunicaremos y le daremos la opción de continuar con la compra fijando una nueva fecha de entrega o de anular el pedido con la consiguiente devolución de la totalidad del importe abonado.
A los efectos previstos en las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la “entrega” o el pedido “entregado” mediante la adquisición por usted o un tercero por usted indicado, de la disponibilidad material o en todo caso del control de los productos, lo que se acreditará mediante la firma de la recepción del pedido en la dirección de envío convenida o la comunicación de confirmación del mensajero.
- IMPOSIBILIDAD DE ENTREGA
Si la entrega no puede efectuarse por causas no imputables a nosotros una vez transcurridos 30 días desde la fecha en la que su pedido esté disponible para su entrega, haremos todo lo posible para que reciba su pedido lo antes posible. En caso de que tenga intención de resolver el Contrato, le reembolsaremos todas las cantidades que haya abonado, incluidos los gastos de envío, sin demora indebida y, en cualquier caso, en el plazo de 14 días desde la fecha de recepción por nuestra parte del pedido devuelto.
Tenga en cuenta que el transporte resultante de la resolución del contrato puede tener costes adicionales que correrán a su cargo.
- TRANSFERENCIA DE RIESGO Y PROPIEDAD DE LOS PRODUCTOS
Los riesgos relativos a los productos pasarán a usted desde el momento de su entrega a usted o a un tercero designado por usted.
- PRECIO Y PAGO
- 12.1 Precio
El precio de los productos será el indicado en cada momento en nuestro sitio web, salvo error manifiesto. Si bien hacemos todo lo posible para garantizar que todos los precios que aparecen en el sitio sean correctos, pueden producirse errores. Si encontramos errores en el precio de los productos que ha pedido, se lo informaremos lo antes posible y le daremos la opción de reconfirmar su pedido por el importe correcto o de cancelarlo. Si no logramos ponernos en contacto con usted, se cancelará el pedido y se le reembolsará el importe total pagado.
No estaremos obligados a suministrarle el/los producto(s) al precio inferior indicado incorrectamente (incluso si ya le hemos enviado la Confirmación de Envío) si el error en el precio es obvio e inequívoco y, por lo tanto, si fuera posible para usted identificarlo razonablemente como incorrecto.
Los precios indicados en el sitio web incluyen el IVA, pero excluyen los gastos de envío, que sin embargo se indican explícitamente en el momento de la compra y que, por lo tanto, se añaden al importe total a pagar.
Los precios están sujetos a cambios en cualquier momento; No obstante (salvo que se haya establecido previamente) los posibles cambios no afectarán a los pedidos para los que ya hayamos enviado una Confirmación de Pedido.
Una vez que hayas seleccionado los artículos que deseas comprar, estos se añadirán a tu cesta y el siguiente paso será completar el pedido y realizar el pago. Para ello, deberás seguir las instrucciones de compra, introduciendo o verificando los datos que se solicitan en cada paso del proceso de compra. Además, podrás modificar los datos de tu pedido en cualquier momento del proceso de compra antes de realizar el pago.
- 12.2 Pago
Puede pagar con tarjeta de crédito (Visa, Mastercard), con PayPal o mediante transferencia bancaria. En cualquier momento se podrán añadir otros métodos de pago.
Para reducir el riesgo de acceso no autorizado, los datos de su tarjeta serán encriptados.
Al hacer clic en el botón con el que autoriza el pago, confirmará que la tarjeta de crédito es de su propiedad.
Las tarjetas de crédito estarán sujetas a verificación y autorización por parte del emisor, pero si esta entidad no autoriza el pago, no seremos responsables de ningún retraso o falta de entrega y no podremos celebrar ningún Contrato con usted.
- IVA (IMPUESTO AL VALOR AGREGADO)
De acuerdo con la legislación vigente, cualquier compra realizada a través del sitio web estará sujeta al Impuesto al Valor Agregado (IVA).
- POLÍTICA DE DEVOLUCIONES/CAMBIOS
- 14.1 Derecho de desistimiento por ley
Derecho de desistimiento
De conformidad con el Código de Consumo, si actúa como consumidor, tendrá derecho a rescindir el Contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de indicar los motivos.
El plazo de rescisión a que se refiere el apartado anterior finaliza a los 14 días a partir del día en que usted o un tercero por usted designado, distinto del transportista, adquiera la posesión material de los bienes o, en el caso de varios bienes pedidos en un único pedido y entregados por separado, finaliza a los 14 días a partir del día en que usted o un tercero por usted designado, distinto del transportista, adquiera la posesión material del último bien.
Para ejercer el derecho de rescisión, deberá informarnos mediante el envío de un correo electrónico a info@giulianomazzuoli.com o escribiendo en el formulario de contacto correspondiente (“Contáctenos”) de su decisión de rescindir el Contrato mediante una declaración explícita.
Para cumplir el plazo de rescisión, es suficiente que envíe la comunicación relativa al ejercicio del derecho de rescisión antes de que expire el plazo de rescisión.
Efectos del desistimiento
Si desiste del Contrato, se te reembolsarán todos los pagos que nos hayas realizado. El reembolso se suspenderá hasta que recibamos la mercancía y verifiquemos que no esté dañada. El reembolso se realizará en un plazo máximo de 14 días desde la recepción del producto. Los reembolsos se realizarán mediante el mismo método de pago que utilizaste para la transacción inicial o, si esto no es posible, mediante un método alternativo que se considere más adecuado.
Por favor, devuelve la mercancía a la sede de Giuliano Mazzuoli srl en Via Leonardo da Vinci, 118/3 – 17, Barberino Tavarnelle (FI) – Italia sin demora indebida y, en cualquier caso, dentro de los 5 días a partir del día en que comunicaste tu desistimiento del Contrato. El plazo se considerará cumplido si devuelves la mercancía antes de que haya transcurrido el plazo de 5 días. Los costes directos de devolución de la mercancía correrán a tu cargo, incluidos los posibles gastos, impuestos y/o derechos de aduana.
Serás responsable de cualquier daño causado a los productos y de la disminución del valor de los bienes resultante de una manipulación de los mismos distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los mismos.
La devolución debe incluir: el embalaje/caja de piel, el reloj, los documentos en papel (instrucciones, garantía…), y cualquier accesorio.
Los productos no pueden ser usados y/o llevados en ningún caso. Esto es con el fin de evitar causar cualquier tipo de rotura, así como, pero no limitado a, desgaste de la correa, manchas en la correa, arañazos en la caja, arañazos en el cristal, manipulación y/o aflojamiento de la corona.
La devolución debe realizarse con el embalaje intacto y sin ningún rasguño o rotura.
- 14.2 Disposiciones comunes
No podrá ejercer el derecho de desistimiento del Contrato que tenga por objeto el suministro de uno o varios artículos personalizados.
Su derecho de desistimiento del Contrato se aplicará exclusivamente a aquellos productos devueltos en las mismas condiciones en las que los recibió. No se realizarán reembolsos si el producto ha sido usado más allá de su simple apertura y para productos que no estén en las mismas condiciones en las que fueron entregados o si han sido dañados. Por lo tanto, le invitamos a que cuide los productos mientras estén a su disposición y en su posesión. Por favor, devuelva el artículo usando e incluyendo el embalaje original, las instrucciones y otros documentos, si los hubiera, que acompañen a los productos.
Después de evaluar el estado del artículo, le informaremos si tiene derecho a un reembolso del importe pagado. Los gastos de envío no serán reembolsados. Si el derecho de desistimiento se ejerce dentro del plazo y se devuelven todos los productos entregados, el reembolso se realizará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 14 días a partir de la fecha de recepción por nuestra parte del producto devuelto. El reembolso se efectuará siempre mediante el mismo medio de pago utilizado para realizar la compra o, en caso de que esto no sea posible, mediante un medio alternativo que se considere más adecuado.
Los costes y riesgos de la devolución de los productos correrán a cargo del cliente como se ha indicado anteriormente.
Si tiene alguna duda o pregunta, puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en info@giulianomazzuoli.com.
14.3 Devolución de productos defectuosos
En caso de que consideres que en el momento de la entrega, tal y como se desprende del recibo de entrega, y solo en el momento de la primera apertura del paquete, el producto no cumple con las disposiciones del Contrato, deberás ponerte en contacto con nosotros inmediatamente mediante nuestro formulario de contacto o por correo electrónico a info@giulianomazzuoli.com indicando la información sobre el producto así como el daño resultante.
Deberás devolver el producto a la sede de Giuliano Mazzuoli srl en Via Leonardo da Vinci, 118/3 – 17, Barberino Tavarnelle (FI) – Italia. Examinaremos atentamente el producto devuelto y te notificaremos por correo electrónico dentro de un plazo razonable si procederemos al reembolso o al reemplazo del producto (según corresponda).
En caso de reembolso, el importe se abonará en un plazo de 14 días a partir de la recepción del producto devuelto.
El importe pagado por los productos que se devuelvan debido a daños o defectos, si realmente existen, se reembolsará íntegramente, incluidos los costes de devolución por tu parte. La devolución del importe se efectuará mediante el mismo medio de pago empleado para realizar la compra o, en caso de no ser posible, mediante otro medio alternativo que se considere más adecuado.
Quedan a salvo todos los derechos reconocidos por la legislación vigente.
- RESPONSABILIDAD Y EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD
Salvo que se disponga otra cosa en las presentes Condiciones, nuestra responsabilidad por los productos adquiridos en nuestra página web quedará limitada exclusivamente al precio de compra del producto en cuestión.
No obstante lo anterior, nuestra responsabilidad no queda excluida ni limitada en los siguientes casos:
- a) Daños resultantes de nuestra negligencia;
- b) Casos de fraude o actividad fraudulenta;
- c) Cualquier circunstancia en la que sea ilegal o ilícito para nosotros excluir, limitar o intentar limitar o excluir nuestra responsabilidad.
Sin perjuicio de lo dispuesto en el párrafo anterior y en la medida en que lo permita la legislación vigente, y salvo que se disponga lo contrario en estas Condiciones, no aceptaremos ninguna responsabilidad por daños indirectos como:
- la pérdida de beneficios;
- pérdida de negocio;
- pérdida de ganancias o pérdida de contratos;
- pérdida de ahorros previstos;
- pérdida de datos;
- Desperdicio de tiempo administrativo de oficina
Debido a la naturaleza abierta de este sitio web y a la posibilidad de que se produzcan errores en el almacenamiento y transmisión de información digital, no garantizamos la exactitud y seguridad de ninguna información transmitida u obtenida a través de este sitio web, a menos que se indique expresamente lo contrario.
Todas las descripciones de productos, información y materiales que aparecen en el sitio web se proporcionan “tal cual” y sin garantías expresas o implícitas, salvo las amparadas por la ley. En este sentido, si usted actúa como consumidor o usuario, nos comprometemos a entregar productos que sean conformes con el Contrato, siendo responsable de la falta de conformidad existente en el momento de la entrega. Se entiende que los productos son conformes con el Contrato si (i) se ajustan a la descripción facilitada por nosotros y poseen las cualidades presentadas en este sitio web, (ii) son aptos para el uso a que normalmente se destinan los productos, (iii) muestran una calidad y características que son normales en productos del mismo tipo y que pueden esperarse razonablemente. Dentro de los límites establecidos por la ley, excluimos todas las garantías salvo aquellas que no puedan excluirse legítimamente frente a los consumidores y usuarios.
Nuestros productos, al estar elaborados a mano, tienen las características naturales de los materiales utilizados en su fabricación. Las características naturales como vetas, textura de la superficie, nudos o variación de color no deben interpretarse como imperfecciones o defectos. Por el contrario, la falta de uniformidad debida al uso de materias primas naturales debe esperarse y apreciarse. Solo seleccionamos productos de la más alta calidad, pero este tipo de variación es inevitable y debe aceptarse como parte del aspecto característico del producto.
Estas disposiciones no limitan en modo alguno los derechos reconocidos a los consumidores por la legislación vigente ni sus derechos a resolver el Contrato.
- PROPIEDAD INTELECTUAL
Usted reconoce y acepta que todos los derechos de autor, marcas comerciales y cualquier derecho de propiedad intelectual sobre los materiales o el contenido presentado como parte integral del sitio web son de nuestra propiedad y de quienes nos han otorgado una licencia para su uso. Usted puede utilizar dicho material únicamente en la forma para la cual reciba autorización expresa de nosotros o de quienes nos han otorgado una licencia para su uso. Esto no le impedirá utilizar este sitio web en la medida necesaria para ver nuestros productos y realizar un pedido de los productos en sí.
- VIRUS, PIRATERÍA Y OTROS RIESGOS DE ATAQUES INFORMÁTICOS
Usted deberá evitar cualquier uso indebido de este sitio así como evitar la introducción de virus, caballos de Troya, gusanos, bombas lógicas u otros programas o materiales que puedan causar daños tecnológicos. Sin autorización, usted no tendrá acceso al sitio web ni al servidor donde se encuentra alojado ni a ningún otro servidor, ordenador o base de datos relacionado con nuestro sitio web. Usted se compromete a no realizar ataques DoS contra este sitio web.
El incumplimiento de esta cláusula podría dar lugar a infracciones definidas por la legislación pertinente. En caso de incumplimiento de la legislación antes mencionada, informaremos a las autoridades competentes con las que colaboraremos para identificar a los responsables del ataque perpetrado. Asimismo, en caso de incumplimiento de este Artículo, se le retirará inmediatamente la autorización para utilizar el sitio web.
En la medida máxima permitida por la ley y en cumplimiento de los derechos fundamentales de los consumidores, declinamos toda responsabilidad en caso de cualquier daño o pérdida resultante de un ataque DoS, virus u otro programa o material que pueda causar daño tecnológico a su computadora, equipo de TI, datos o material como resultado del uso de nuestro sitio web o la descarga de contenido del mismo o la redirección del usuario al mismo.
- ENLACES DESDE NUESTRO SITIO WEB
Si nuestro sitio contiene enlaces a otras páginas o materiales de terceros, estos enlaces se proporcionarán únicamente a modo informativo y sin nuestro control sobre el contenido o los materiales incluidos en dichas páginas o sitios. Por lo tanto, declinamos toda responsabilidad en caso de cualquier daño o pérdida resultante de su uso.
- COMUNICACIONES ESCRITAS
La legislación aplicable establece que parte de la información o comunicaciones que le enviaremos sean por escrito. Al utilizar este sitio web, usted acepta que la mayor parte de las comunicaciones intercambiadas con nosotros sean en formato electrónico. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico o proporcionándole información mediante la publicación de avisos oportunos en este sitio web. A efectos contractuales, usted consiente este medio electrónico de comunicación reconociendo que todo contrato, aviso, información y otras comunicaciones que le proporcionemos electrónicamente cumplirán con el requisito legal de que dichas comunicaciones sean por escrito. Esta disposición no limita en modo alguno los derechos reconocidos por la legislación vigente.
- NOTIFICACIONES
Todas las comunicaciones dirigidas a nosotros deberán enviarse preferentemente a través de nuestro formulario de contacto online o por correo electrónico a info@giulianomazzuoli.com. Sin perjuicio de lo especificado en el artículo 19, nos reservamos el derecho de enviarle cualquier comunicación por correo electrónico o por correo postal a la dirección que nos haya facilitado en el momento de realizar el pedido.
Para probar que una comunicación ha sido entregada, será suficiente, en el caso de una carta, que la misma haya sido correctamente dirigida, sellada y entregada al servicio postal y, en el caso de un correo electrónico, que haya sido enviada a la dirección y correo electrónico del destinatario.
- CESIÓN DE DERECHOS Y OBLIGACIONES
El Contrato entre usted y nosotros es vinculante tanto para usted como para nosotros, así como para nuestros respectivos sucesores y causahabientes.
Se le prohíbe transferir o ceder de cualquier forma el Contrato, o cualquiera de los derechos u obligaciones que se deriven del mismo sin nuestro consentimiento previo por escrito. Tendremos derecho a transferir, ceder, subcontratar o disponer libremente de cualquier forma y en cualquier momento del Contrato o de cualquier derecho u obligación que se derive del mismo. Para evitar cualquier duda, cualquier transmisión, cesión, subcontratación u otros actos de disposición del Contrato no tendrán ningún impacto en los derechos que le corresponden como consumidor ni cesarán, reducirán o limitarán de cualquier forma cualquiera de las garantías o responsabilidades ofrecidas por nosotros, explícita o implícitamente.
- FUERZA MAYOR
No seremos responsables en modo alguno de los incumplimientos o retrasos en el cumplimiento de cualquiera de las obligaciones en virtud del Contrato causados por acontecimientos que estén fuera de nuestro control razonable (“Eventos de Fuerza Mayor”).
Por Eventos de Fuerza Mayor nos referimos a cualquier acto, acontecimiento, no ocurrencia, omisión o accidente que esté fuera de cualquier control razonable; esta expresión incluye a modo de ejemplo, pero no limitado a, lo que se especifica a continuación:
- Huelgas, cierres patronales y otros disturbios sindicales.
- Disturbios, levantamientos, invasiones, ataques terroristas o amenazas de ataques terroristas, guerras (declaradas o no) o amenazas de guerra.
- Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, deslizamiento de tierra, epidemia u otros desastres naturales.
- Incapacidad para utilizar ferrocarriles, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte públicos o privados.
- Imposibilidad de utilizar redes de telecomunicaciones públicas o privadas.
- Actos, decretos, leyes, reglamentos o restricciones de cualquier gobierno.
- Cualquier huelga, catástrofe o accidente marítimo, postal o de cualquier otro medio de transporte pertinente.
Se entiende que la ejecución de las obligaciones derivadas del Contrato quedará suspendida durante toda la duración de los Eventos de Fuerza Mayor. Se nos concederá una prórroga para la ejecución del Contrato igual a la duración de este período. Se entiende que a pesar de los Eventos de Fuerza Mayor pendientes, nos esforzaremos por encontrar una solución para cumplir con nuestras obligaciones contractuales.
- EXENCIÓN
Si durante la ejecución del Contrato no exigimos el cumplimiento exacto de alguna de sus obligaciones, o de alguna de las obligaciones derivadas de estas Condiciones Generales o no ejercitamos alguno de los derechos o acciones que nos corresponden en virtud del Contrato o de estas Condiciones Generales, ello no constituirá una renuncia a tales derechos o acciones y no le liberará a usted del cumplimiento de las obligaciones relacionadas.
Nuestra posible tolerancia ante su incumplimiento no constituirá ninguna renuncia a reaccionar ante un incumplimiento posterior.
Ninguna renuncia por su parte respecto de alguna de sus obligaciones derivadas del Contrato o de estas Condiciones Generales será válida a menos que se comunique por escrito de conformidad con lo dispuesto en los Artículos 19 y 20 anteriores.
- NULIDAD PARCIAL
Si cualquier artículo de las Condiciones Generales o parte de ellas o alguna de las disposiciones del Contrato, fuese juzgada inválida, ilegal o inaplicable por la autoridad competente, dicho artículo, cláusula o disposición se tendrá por no puesto, mientras que los demás artículos, cláusulas y disposiciones seguirán siendo válidos en la máxima medida permitida por la ley.
- INTEGRIDAD DEL CONTRATO
Las presentes Condiciones Generales, así como cualquier documento expresamente mencionado en ellas, representan el acuerdo completo entre usted y nosotros en relación con el objeto del Acuerdo y sustituyen a cualquier acuerdo, entendimiento o pacto previo entre nosotros, ya sea oral o escrito.
Tanto usted como nosotros reconocemos que al celebrar el Acuerdo, ni usted ni nosotros nos hemos basado en ninguna declaración, compromiso o promesa hecha por la otra parte, o inferible de lo dicho o escrito durante las negociaciones anteriores al Acuerdo, sino únicamente en lo expresamente establecido en estas Condiciones.
Tanto usted como nosotros tendremos derecho a remediar cualquier declaración falsa hecha por la otra parte, ya sea oralmente o por escrito, antes de la fecha de cada Acuerdo (a menos que dicha declaración falsa haya sido hecha maliciosamente) y las únicas acciones que la otra parte podrá emprender son únicamente por incumplimiento del Acuerdo según lo previsto en estas Condiciones.
- DERECHO A MODIFICAR ESTAS CONDICIONES
Nos reservamos el derecho de revisar y cambiar estos Términos en cualquier momento.
Estarás sujeto a las Condiciones Generales vigentes en el momento del pedido, salvo que por ley o a petición de una autoridad gubernamental deba realizarse una modificación de las Condiciones Generales o de las Políticas de Protección de Datos (en cuyo caso se aplicará también a los pedidos que ya nos hayas enviado).
- LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
El uso de nuestro sitio web y los contratos de compra de productos a través de este sitio web se rigen por la ley italiana.
Para cualquier controversia que surja o esté relacionada con el uso del sitio web o dichos contratos, será competente el juez del lugar de residencia o del domicilio del consumidor.
Si usted celebra el Contrato como consumidor, esta cláusula no afecta en modo alguno a los derechos que la ley le reconoce como consumidor.
- COMENTARIOS Y SUGERENCIAS
Sus comentarios y sugerencias son siempre bienvenidos. Por favor, envíelos a través de nuestro formulario de contacto.
Si considera que se han vulnerado sus derechos como consumidor, puede presentar una reclamación formal enviando un correo electrónico a info@giulianomazzuoli.com para llegar a una conciliación.
Si la adquisición entre usted y nosotros se ha realizado en línea a través de nuestra página web, de conformidad con el Reglamento UE Nº 524/2013, le informamos que tiene derecho a solicitar una resolución extrajudicial de litigios en materia de consumo a través del sitio web https://webgate.ec.europa.eu/odr.
