Acquistare un orologio su giulianomazzuoli.com è semplice e sicuro. Giuliano Mazzuoli accetta pagamenti sicuri tramite bonifico bancario o tramite PayPal. Se non hai un account con PayPal puoi pagare con carta di credito. Gli ordini vengono spediti tramite un corriere espresso e uno dei nostri rappresentanti sarà in contatto con te durante tutto il processo.
Puoi verificare lo stato del tuo ordine in qualsiasi momento scrivendo una mail a info@giulianomazzuoli.com.
Gli acquisti effettuati tramite questo sito sono sicuri e garantiti e possono essere effettuati nei seguenti modi:
In caso di pagamento anticipato tramite bonifico bancario, l’ordine verrà evaso solo dopo che avremo ricevuto conferma da parte della banca dell’avvenuto accredito dell’importo sul nostro conto./span>
Il pagamento deve essere effettuato entro 3 giorni dalla data dell’ordine. Trascorsi 3 giorni dalla mancata ricezione del pagamento, l’ordine verrà automaticamente annullato. Il bonifico dovrà riportare il numero d’ordine, la data dell’ordine e il nome e cognome del cliente.
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I tuoi dati finanziari non saranno condivisi con GIULIANO MAZZUOLI srl, ma saranno gestiti direttamente da PayPal.
Nel caso in cui l’ordine venga annullato o GIULIANO MAZZUOLI srl non accetti l’ordine, l’importo verrà rimborsato sul tuo conto PayPal. GIULIANO MAZZUOLI non è responsabile per ritardi e/o danni subiti nella procedura di rimborso.
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Il costo della spedizione verrà calcolato dal sistema in base al peso degli articoli ordinati.
I tempi di consegna della merce ordinata possono variare in base all’ordine inoltrato dal cliente (ad esempio: se la merce è disponibile dal produttore) e in base ai tempi di consegna scelti. I tempi di consegna indicati per i termini di consegna sono meramente indicativi e non sono in alcun modo vincolanti per la società GIULIANO MAZZUOLI srl.
Ecco il calcolo che applichiamo: disponibilità + tempo di transito = tempo totale per la consegna
GIULIANO MAZZUOLI srl si avvale di corrieri o compagnie di navigazione che offrono il miglior rapporto servizio/costo per la destinazione: questo ci permette di offrire ai clienti la migliore combinazione tra servizio di spedizione e costo della spedizione.
Attenzione: poiché alcuni prodotti sono realizzati in modo artigianale, potrebbero non essere disponibili al momento dell’ordine. In tal caso ti verrà comunicata la data prevista di consegna e potrai quindi decidere se confermare l’ordine o chiederne l’annullamento.
Al momento del ricevimento della merce, il cliente dovrà controllare:
che il numero di colli consegnati corrisponda a quanto indicato sul documento di consegna
che le scatole non siano danneggiate e non siano state manomesse anche nella zona in cui sono state chiuse con nastro adesivo
In caso di evidenza di manomissioni e/o rotture il cliente dovrà immediatamente contestare la spedizione e/o la consegna scrivendo “RISERVARSI IL DIRITTO DI CONTROLLO DELLA MERCE PER….” (indicare il motivo) sul documento di consegna ricevuto dal corriere o altro operatore.
Il cliente deve quindi segnalare eventuali danni entro 3 giorni dal ricevimento della merce secondo le politiche dell’operatore che ha consegnato la spedizione.
Nel caso in cui la spedizione dell’ordine venga restituita a GIULIANO MAZZUOLI srl dal corriere/vettore a causa di un errore nell’indirizzo fornito dal cliente o perché la merce è rimasta troppo a lungo nel magazzino del corriere/operatore dopo non aver potuto consegnata o per qualsiasi altro motivo ritenuto imputabile al cliente, sarà possibile una nuova spedizione previo pagamento anticipato del costo della spedizione tramite link che verrà fornito al cliente o in alternativa tramite bonifico bancario o tramite PayPal.
In nessun caso sarà possibile effettuare una consegna su appuntamento o in orari e giorni prestabiliti.
E’ possibile seguire online lo stato di qualsiasi spedizione grazie al codice di tracciamento che il sistema invia al cliente via email una volta che la merce è stata spedita e la email contiene le informazioni sul corriere/operatore utilizzato, il riferimento alla spedizione, e istruzioni su come tracciare la spedizione.
Il diritto di recesso è soggetto alle seguenti condizioni:
La merce acquistata dovrà essere integra e restituita nella confezione originale completa di tutte le sue parti (compreso l’imballo utilizzato per la spedizione della merce ed eventuali documenti o accessori in dotazione alla merce: manuali, ecc.)
La spedizione è completamente a carico e a spese del cliente fino alla verificabile conferma di ricezione da parte del nostro magazzino.
La GIULIANO MAZZUOLI srl non risponde in alcun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizione non assicurata.
Il prodotto deve essere restituito a GIULIANO MAZZUOLI srl entro 14 giorni unitamente al modulo di reso autorizzato ricevuto.
Dedotte le eventuali spese per il ripristino di danni alla confezione originale, GIULIANO MAZZUOLI srl provvederà a rimborsare al cliente l’importo residuo pagato per il prodotto entro 14 giorni dal ricevimento della merce tramite la carta di credito utilizzata per effettuare l’acquisto o un bonifico bancario. In quest’ultimo caso è cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie da utilizzare per effettuare il rimborso (codice IBAN, SWIFT, Numero Conto Corrente, ecc.).
Il diritto di recesso decade totalmente quando vengono a mancare le condizioni essenziali di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto) nel caso in cui GIULIANO MAZZUOLI accerti:
L’utilizzo, anche parziale, del bene e l’eventuale consumo di materiale
Mancanza l’imballo esterno e/o l’imballo interno originale
Mancano gli elementi integranti del prodotto (accessori, manuali, parti, …)
Il danneggiamento del prodotto per cause non relative alla sua spedizione
Non possono esercitare il diritto di recesso i clienti che hanno effettuato l’acquisto utilizzando una partita IVA.
Il diritto di recesso è regolato dalla legge e il cliente-consumatore (ovvero una persona fisica che acquista la merce per motivi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non ordina il prodotto facendo riferimento all’ordine con un codice fiscale modulo) ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo. Per esercitare tale diritto il cliente dovrà inviare una comunicazione a GIULIANO MAZZUOLI srl entro 10 giorni lavorativi dalla consegna della merce tramite raccomandata.
Attenzione: il diritto di recesso non può essere esercitato dai clienti che acquistano merce con partita IVA..
Solo gli orologi acquistati tramite un rivenditore autorizzato Giuliano Mazzuoli o tramite il nostro e-shop su giulianomazzuoli.com beneficiano della Garanzia Internazionale Giuliano Mazzuoli. Il documento di garanzia si trova solitamente all’interno della scatola contenente i tuoi orologi. La scheda di garanzia deve essere correttamente compilata e timbrata dal rivenditore autorizzato per attivare la garanzia.
Gli orologi Giuliano Mazzuoli venduti al di fuori della rete di rivenditori autorizzati possono essere contraffatti o comunque di dubbia provenienza. Non sono coperti da alcuna garanzia. La garanzia Giuliano Mazzuoli è un servizio post vendita in linea con gli elevati standard di qualità Giuliano Mazzuoli ed è riservato esclusivamente ai consumatori in possesso di un orologio acquistato solo da un rivenditore autorizzato Giuliano Mazzuoli.
Il tuo orologio Giuliano Mazzuoli è stato prodotto secondo l’autentica tradizione dell’orologeria svizzera ed è stato testato individualmente per garantirne il perfetto funzionamento. È coperto da una garanzia internazionale limitata contro qualsiasi difetto di fabbricazione per un periodo di due anni dalla data di acquisto registrata sulla scheda di garanzia.
La Garanzia Internazionale Giuliano Mazzuoli non copre le regolazioni, e comunque esclude i graffi sulle superfici dell’orologio compreso il rivestimento PVD o DLC o l’ossidazione, nonché le conseguenze dell’invecchiamento dell’orologio dovuto al normale utilizzo.
Inoltre, la garanzia limitata non copre cinturini, fibbie e cristalli né eventuali danni alla cassa o al movimento dovuti a umidità o acqua che potrebbero essere penetrati nell’orologio a causa di un uso improprio. Più in generale, non si applica se vi è stato un uso improprio o inadeguato dell’orologio.
Sono esclusi dalla garanzia eventuali danni causati da un uso improprio (come urti violenti, schiacciamenti, manipolazione brusca delle corone, pulsanti e fibbie) o un incidente.
I danni derivanti da operazioni di assistenza, movimentazione, smontaggio o riparazione fornite in un luogo diverso da un centro di assistenza autorizzato Giuliano Mazzuoli non sono coperti e fanno decadere la garanzia.
Per essere valida, la scheda di garanzia deve includere il modello dell’orologio, il numero di serie completo, la data di acquisto e il timbro ufficiale del Rivenditore Autorizzato Giuliano Mazzuoli. Una copia della scheda di garanzia deve essere sempre inclusa con l’orologio ogni volta che lo si invia per la riparazione.
Vi ringraziamo per la vostra scelta di un orologio Giuliano Mazzuoli e per la vostra fiducia nella nostra azienda. La tua scelta ti porta innovazione tecnica, precisione e resistenza. Ogni orologio Giuliano Mazzuoli è stato testato per garantirne il perfetto funzionamento.
Una copia del manuale utente con le istruzioni per l’uso è inclusa nella scheda di garanzia fornita con l’orologio. Una versione PDF del manuale utente è disponibile sul nostro sito Web sotto ogni collezione di orologi.
Se hai domande o hai bisogno di chiarimenti, scrivi una mail a info@giulianomazzuoli.com e un nostro incaricato si metterà in contatto con te.
I componenti e i materiali utilizzati nel tuo orologio sono stati selezionati per la loro elevata qualità e proprietà tecniche. Ogni orologio di qualità richiede una certa cura. Le seguenti linee guida vi permetteranno di garantirne l’affidabilità e di proteggerne l’aspetto nel tempo.
Pulizia: assicurati di sciacquare l’orologio con acqua dolce, soprattutto dopo che è stato in acqua salata.
Ricorda che il tuo orologio è resistente all’acqua solo quando la corona è avvitata correttamente.
Guarnizioni a pressione: nel tempo, le guarnizioni a pressione dell’orologio potrebbero deteriorarsi. Ti consigliamo di far controllare l’impermeabilità del tuo orologio una volta all’anno dal tuo rivenditore Giuliano Mazzuoli o centro assistenza autorizzato, che provvederà alla sostituzione delle guarnizioni se necessario.
Cinturini in pelle: i nostri cinturini sono realizzati con la pelle più pregiata, trattata per una resistenza superiore all’umidità. Tuttavia, ti suggeriamo di limitare il tempo che questo materiale trascorre in acqua. È normale che il suo colore si scurisca con il tempo.
I campi magnetici ed elettromagnetici stanno diventando sempre più presenti nel mondo che ci circonda e questo magnetismo può influenzare le prestazioni dell’orologio. Per evitare qualsiasi interferenza magnetica, ti consigliamo di tenere l’orologio lontano da qualsiasi dispositivo che potrebbe emettere campi magnetici (ad esempio telefoni cellulari, computer, frigoriferi, altoparlanti, porte magnetiche, televisori, ecc.). Si consiglia inoltre vivamente di rimuovere l’orologio prima di attraversare i controlli di sicurezza dell’aeroporto.
Le informazioni sulla resistenza all’acqua si riferiscono alle misurazioni della pressione effettuate in officina, non alle profondità effettive. Poiché le guarnizioni hanno una durata limitata, ti consigliamo di non indossare l’orologio sotto la doccia. Potenti getti d’acqua che colpiscono i pulsanti o le corone potrebbero far penetrare dell’acqua nell’orologio.
Si consiglia di impostare sempre l’ora ruotando la corona dell’orologio in senso orario.
Sciacquare sempre l’orologio con acqua dolce dopo aver nuotato in mare o in piscina.
Temperature estreme, troppo fredde o troppo calde, possono avere un effetto negativo sul meccanismo dell’orologio e pregiudicarne il corretto funzionamento e la precisione. Shock termici che possono anche danneggiare l’orologio o alcune parti dell’orologio, come il cristallo, che potrebbero rompersi.
Temperature eccessive influiscono anche sugli oli nei movimenti: temperature molto basse li rendono meno fluidi, mentre temperature molto calde li rendono inclini ad asciugarsi più rapidamente. Si consiglia pertanto di far revisionare l’orologio più frequentemente in climi caldi.
Evitare sbalzi di temperatura. Dopo un brusco cambiamento di temperatura, potrebbe apparire della condensa sotto il cristallo dell’orologio. Questa condensa dovrebbe scomparire dopo pochi minuti e non pregiudica le prestazioni del tuo orologio. Se la condensa non scompare, contattare il proprio rivenditore o centro assistenza autorizzato Giuliano Mazzuoli.
L’esposizione prolungata alla luce solare può alterare la resa cromatica dell’orologio (scolorimento del quadrante, delle lancette e del cinturino). Potrebbe anche alterare le guarnizioni.
Evita di usare prodotti chimici sull’orologio. I prodotti chimici (ad es. solventi, detergenti, cosmetici) possono danneggiare i cinturini e le guarnizioni dell’orologio, compromettendone l’impermeabilità.
È normale che i cinturini in pelle sviluppino una patina nel tempo. Per conservarli, si consiglia di tenerli lontani da acqua e umidità.
Per mantenere l’orologio in buone condizioni, evitare forti urti o vibrazioni.
Assicurati che la corona del tuo orologio sia sempre completamente avvitata in quanto ciò garantisce l’impermeabilità del tuo orologio. Si consiglia pertanto vivamente di non utilizzare questi componenti sott’acqua.
PVD
PVD (Physical Vapour Deposition) è un trattamento superficiale utilizzato per applicare il colore a una cassa in metallo, il che significa che qualsiasi urto o attrito può modificare o danneggiare l’aspetto del tuo orologio
MARMO
Il marmo può cambiare colore e scurirsi in base alle condizioni atmosferiche e al contatto con l’acidità naturale della pelle.
BRONZO
Il bronzo si ossida a contatto con l’aria e l’umidità, formando uno strato che può variare dal marrone scuro al verde grigiastro. La patina varierà e si svilupperà a velocità diverse, a seconda dell’umidità e della salinità dell’aria, della temperatura ambiente e dell’acidità della pelle.
Salvo diversa indicazione, gli orologi Giuliano Mazzuoli utilizzano meccanismi a carica automatica di alto calibro affidabili. Per mantenere il tuo orologio in buone condizioni, ti consigliamo di caricarlo regolarmente quando non viene indossato.
Il movimento meccanico a carica automatica si carica grazie al movimento del polso. Per garantire un funzionamento ottimale, si consiglia di assicurarsi che il cinturino sia regolato correttamente, per evitare perdite di potenza.
La maggior parte degli orologi Giuliano Mazzuoli ha una riserva di carica di circa 38 ore quando non indossati, a condizione che siano completamente caricati. L’orologio deve quindi essere caricato (ruotando la corona in senso orario circa 40 volte) se non viene indossato oltre l’autonomia della riserva di carica.
Sebbene siano dotati di ammortizzatori, i movimenti meccanici degli orologi sono ancora delicati. Si consiglia pertanto di non indossare l’orologio durante la pratica di sport “ad alto impatto”, come il golf o il tennis, poiché questi movimenti ripetuti di scossoni potrebbero alterare l’impostazione o addirittura danneggiare uno o più componenti del meccanismo.
