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Acquistare un orologio su giulianomazzuoli.com è semplice e sicuro.
Giuliano Mazzuoli accetta pagamenti sicuri tramite bonifico bancario o PayPal. Se non si dispone di un conto PayPal, è possibile pagare con carta di credito. Gli ordini vengono spediti tramite corriere espresso e un nostro rappresentante sarà in contatto con voi durante tutto il processo.
È possibile verificare lo stato dell’ordine in qualsiasi momento scrivendo un’e-mail a info@giulianomazzuoli.com.
Gli acquisti effettuati tramite questo sito sono sicuri e garantiti e possono essere effettuati nei seguenti modi:
Pagamenti anticipati tramite bonifico bancari
In caso di pagamento anticipato tramite bonifico bancario, l’ordine sarà evaso solo dopo aver ricevuto conferma dalla banca dell’avvenuto accredito dell’importo sul nostro conto.
Il pagamento deve essere effettuato entro 3 giorni dalla data dell’ordine. Dopo 3 giorni dalla mancata ricezione del pagamento, l’ordine verrà automaticamente annullato. Il bonifico bancario deve fare riferimento al numero d’ordine, alla data dell’ordine e al nome e cognome del cliente.
La disponibilità dei prodotti è da valutare solo al momento della ricezione del pagamento.
Pagamento con PayPal
Selezionando PayPal come tipo di pagamento, verrete reindirizzati a una pagina del sito PayPal dove dovrete inserire il vostro indirizzo e-mail e la vostra password ed effettuare il pagamento.
I vostri dati finanziari non saranno condivisi con GIULIANO MAZZUOLI srl, ma saranno gestiti direttamente da PayPal.
In caso di annullamento dell’ordine o di mancata accettazione dell’ordine da parte di GIULIANO MAZZUOLI srl, l’importo sarà rimborsato sul conto PayPal. GIULIANO MAZZUOLI non è responsabile dei ritardi e/o di eventuali danni subiti nel processo di rimborso.
Pagamento con carta di credito o di debito
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Costo della spedizione
Il costo della spedizione sarà calcolato dal sistema in base al peso degli articoli ordinati.
Tempi di consegna
Il tempo di consegna della merce ordinata può variare in base all’ordine inviato dal cliente (ad esempio, se la merce è disponibile dal produttore) e in base al tempo di consegna scelto. I tempi di consegna indicati per i termini di consegna sono puramente indicativi e non sono in alcun modo vincolanti per la società GIULIANO MAZZUOLI srl.
Ecco il calcolo che applichiamo: disponibilità + tempo di transito = tempo totale di consegna
GIULIANO MAZZUOLI srl si avvale di corrieri o società di spedizione che offrono il miglior rapporto servizio/costo per la destinazione: questo ci permette di offrire ai clienti la migliore combinazione di servizio di spedizione e costo della spedizione.
Attenzione: Poiché alcuni prodotti sono realizzati in modo artigianale, potrebbero non essere disponibili al momento dell’ordine. In tal caso, vi verrà comunicata la data di consegna prevista e potrete decidere se confermare l’ordine o chiederne l’annullamento.
Ricevere la merce
Al momento del ricevimento della merce, il cliente deve controllare:
che il numero di scatole consegnate corrisponda a quanto indicato sul documento di consegna
che le scatole non siano danneggiate e non siano state manomesse anche nella zona in cui sono state chiuse con il nastro adesivo
Nel caso in cui vi siano evidenze di manomissione e/o rottura il cliente deve immediatamente contestare la spedizione e/o la consegna scrivendo “SI RISERVA IL DIRITTO DI CONTROLLARE LA MERCE PER ….” (indicare il motivo) sul documento di consegna ricevuto dal corriere o da altro operatore.
Il cliente deve quindi segnalare ogni eventuale danno entro 3 giorni dal ricevimento della merce, secondo le politiche dell’operatore che ha consegnato la spedizione.
Nel caso in cui la spedizione dell’ordine venga restituita a GIULIANO MAZZUOLI srl dal corriere/spedizioniere a causa di un errore nell’indirizzo fornito dal cliente o perché la merce è rimasta per troppo tempo nei magazzini del corriere/operatore senza poter essere consegnata o per qualsiasi altro motivo che si ritenga imputabile al cliente, una nuova spedizione sarà possibile previo pagamento anticipato del costo della spedizione tramite un link che verrà fornito al cliente o in alternativa tramite bonifico bancario o tramite PayPal.
In nessun caso sarà possibile effettuare una consegna su appuntamento o in orari e giorni prestabiliti.
Verifica dello stato della spedizione
È possibile seguire online lo stato di qualsiasi spedizione grazie al codice di tracciamento che il sistema invia al cliente via e-mail una volta spedita la merce e che contiene le informazioni sul corriere/operatore utilizzato, il riferimento alla spedizione e le istruzioni su come tracciare la spedizione.
Politica di restituzione
Il diritto al rimpatrio è soggetto alle seguenti condizioni:
I beni acquistati devono essere integri e restituiti nella confezione originale completa di tutte le sue parti (compresi l’imballo utilizzato per la spedizione dei beni e gli eventuali documenti o accessori forniti con i beni: manuali, ecc.)
La spedizione è completamente sotto la responsabilità e il costo del cliente fino alla conferma verificabile del ricevimento da parte del nostro magazzino.
GIULIANO MAZZUOLI srl non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate.
Restituzione della merce
Il prodotto deve essere restituito a GIULIANO MAZZUOLI srl entro 14 giorni insieme al modulo di reso autorizzato ricevuto.
Tolte le eventuali spese di ripristino per danni all’imballo originale, GIULIANO MAZZUOLI srl provvederà a rimborsare al cliente l’importo residuo pagato per il prodotto entro 14 giorni dal ricevimento della merce tramite la carta di credito utilizzata per l’acquisto o tramite bonifico bancario. In quest’ultimo caso, spetta al cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie da utilizzare per effettuare il rimborso (codice IBAN, SWIFT, numero di conto corrente, ecc.).
Quando il diritto al ritorno non è più applicabile
Il diritto di recesso decade totalmente quando vengono a mancare le condizioni essenziali di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto) nel caso in cui GIULIANO MAZZUOLI lo verifichi:
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L’uso, anche parziale, del bene e l’eventuale consumo materiale
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Manca l’imballaggio esterno e/o l’imballaggio interno originale
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Mancano gli elementi integranti del prodotto (accessori, manuali, parti, …)
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Il danneggiamento del prodotto per cause non riconducibili alla sua spedizione
I clienti che hanno effettuato l’acquisto utilizzando un codice IVA non possono esercitare il diritto di recesso.
Il diritto di recesso è regolato dalla legge e il cliente-consumatore (ovvero una persona fisica che acquista la merce per motivi non legati alla propria attività professionale, ovvero non ordina il prodotto facendo riferimento a un codice fiscale nel modulo d’ordine) ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo. Per esercitare tale diritto il cliente dovrà inviare una comunicazione a GIULIANO MAZZUOLI srl entro 10 giorni lavorativi dalla consegna della merce tramite raccomandata.
Attenzione: il diritto di recesso non può essere esercitato dai clienti che acquistano merce con partita IVA.
Solo gli orologi acquistati presso un rivenditore autorizzato Giuliano Mazzuoli o attraverso il nostro e-shop su giulianomazzuoli.com beneficiano della Garanzia Internazionale Giuliano Mazzuoli. Il documento di garanzia si trova solitamente all’interno della confezione degli orologi. Per attivare la garanzia, la scheda di garanzia deve essere correttamente compilata e timbrata dal rivenditore autorizzato.
Gli orologi Giuliano Mazzuoli venduti al di fuori della rete dei rivenditori autorizzati possono essere contraffatti o comunque di dubbia provenienza. Non sono coperti da alcuna garanzia. La garanzia Giuliano Mazzuoli è un servizio post-vendita in linea con gli standard di alta qualità Giuliano Mazzuoli ed è riservata esclusivamente ai consumatori in possesso di un orologio acquistato esclusivamente presso un rivenditore autorizzato Giuliano Mazzuoli.
Giuliano Mazzuoli srl declina ogni responsabilità per qualsiasi prodotto con il nome Giuliano Mazzuoli acquistato da un rivenditore non autorizzato da Giuliano Mazzuoli.
Il vostro orologio Giuliano Mazzuoli è stato prodotto nell’autentica tradizione dell’orologeria svizzera ed è stato testato individualmente per garantirne il perfetto funzionamento. È coperto da una garanzia internazionale limitata contro qualsiasi difetto di fabbricazione per un periodo di due anni dalla data di acquisto registrata sul certificato di garanzia.
In base a questa garanzia internazionale limitata di due anni (parti e manodopera) Giuliano Mazzuoli si impegna a riparare qualsiasi problema di funzionamento dell’orologio derivante da un difetto di fabbricazione.
La Garanzia Internazionale Giuliano Mazzuoli non copre le regolazioni e in ogni caso esclude i graffi alle superfici dell’orologio, compreso il rivestimento PVD o DLC o l’ossidazione, nonché le conseguenze dell’invecchiamento dell’orologio dovuto al normale utilizzo.
La garanzia limitata non copre inoltre i cinturini, le fibbie e i cristalli, né i danni alla cassa o al movimento dovuti all’umidità o all’acqua che potrebbero essere penetrati nell’orologio in seguito a un uso improprio. Più in generale, non si applica se l’orologio è stato utilizzato in modo improprio o inadeguato.
Sono esclusi dalla garanzia tutti i danni causati da un uso improprio (come urti violenti, schiacciamenti, manipolazione approssimativa delle corone, dei pulsanti e delle fibbie) o da un incidente.
I danni derivanti da interventi di assistenza, manipolazione, smontaggio o riparazione effettuati in luoghi diversi da un centro di assistenza autorizzato Giuliano Mazzuoli non sono coperti e annullano la garanzia.
Per essere valido, il certificato di garanzia deve includere il modello dell’orologio, il numero di serie completo, la data di acquisto e il timbro ufficiale del rivenditore autorizzato Giuliano Mazzuoli. Una copia del certificato di garanzia deve essere sempre allegata all’orologio ogni volta che lo si invia in riparazione.
La ringraziamo per aver scelto un orologio Giuliano Mazzuoli e per la sua fiducia nella nostra azienda. La vostra scelta vi porta innovazione tecnica, precisione e resistenza. Ogni orologio Giuliano Mazzuoli è stato testato per garantirne il perfetto funzionamento.
Una copia del manuale d’uso con le istruzioni per l’uso è inclusa nella scheda di garanzia fornita con l’orologio. Una versione in PDF del manuale d’uso è disponibile sul nostro sito web sotto ogni collezione di orologi.
Per qualsiasi domanda o chiarimento, scrivete un’e-mail a info@giulianomazzuoli.com e un nostro rappresentante vi contatterà.
I componenti e i materiali utilizzati nell’orologio sono stati selezionati per la loro alta qualità e le loro proprietà tecniche. Ogni orologio di qualità richiede una certa cura. Le seguenti linee guida vi permetteranno di garantirne l’affidabilità e di proteggerne l’aspetto nel tempo.
Pulizia: Assicurarsi di sciacquare l’orologio con acqua dolce, soprattutto dopo che è stato in acqua salata.
Si ricorda che l’orologio è impermeabile solo quando la corona è avvitata correttamente.
Guarnizioni di pressione: Con il tempo, le guarnizioni di pressione dell’orologio possono deteriorarsi. Si consiglia di far controllare l’impermeabilità dell’orologio una volta all’anno dal rivenditore Giuliano Mazzuoli o da un centro di assistenza autorizzato, che provvederà a sostituire le guarnizioni se necessario.
Cinturini in pelle: Le nostre cinghie sono realizzate con la pelle più pregiata, trattata per garantire una resistenza superiore all’umidità. Tuttavia, si consiglia di limitare il tempo che questo materiale trascorre in acqua. È normale che il suo colore si scurisca con il tempo.
Magnetismo
I campi magnetici ed elettromagnetici sono sempre più presenti nel mondo che ci circonda e questo magnetismo può influire sulle prestazioni degli orologi. Per evitare interferenze magnetiche, si consiglia di tenere l’orologio lontano da qualsiasi dispositivo che possa emettere campi magnetici (ad esempio telefoni cellulari, computer, frigoriferi, altoparlanti, porte magnetiche, televisori, ecc.) Si consiglia inoltre di togliere l’orologio prima di attraversare i controlli di sicurezza dell’aeroporto.
Resistenza all’acqua
Le informazioni sulla resistenza all’acqua si riferiscono a misurazioni della pressione effettuate in laboratorio, non a profondità reali. Poiché le guarnizioni hanno una durata limitata, si consiglia di non indossare l’orologio sotto la doccia. I potenti getti d’acqua che colpiscono i pulsanti o le corone possono provocare l’ingresso di acqua nell’orologio.
Si consiglia di far controllare l’impermeabilità dell’orologio ogni due anni. Se si vive in un’area con un clima particolarmente umido, si consiglia di verificare più frequentemente la resistenza all’acqua.
Impostazione dell’ora
Si raccomanda di regolare sempre l’ora ruotando la corona dell’orologio in senso orario.
Nuotare in mare e in piscina
Sciacquare sempre l’orologio in acqua dolce dopo aver nuotato in mare o in piscina.
Temperature
Le temperature estreme, troppo fredde o troppo calde, possono avere un effetto negativo sul meccanismo dell’orologio e comprometterne il corretto funzionamento e la precisione. Gli shock termici possono danneggiare l’orologio o alcune sue parti, come il cristallo, che potrebbe rompersi.
Anche le temperature eccessive influiscono sugli oli dei movimenti: le temperature molto basse li rendono meno fluidi, mentre le temperature molto calde li rendono inclini a seccarsi più rapidamente. Si raccomanda pertanto di sottoporre l’orologio a manutenzione con maggiore frequenza nei climi caldi.
Evitare gli sbalzi di temperatura. Dopo un brusco cambiamento di temperatura, sotto il vetro dell’orologio può comparire della condensa. La condensa dovrebbe scomparire dopo pochi minuti e non influisce sulle prestazioni dell’orologio. Se la condensa non scompare, contattare il rivenditore o il centro di assistenza autorizzato Giuliano Mazzuoli.
Esposizione alla luce solare
L’esposizione prolungata alla luce solare può alterare la resa cromatica dell’orologio (scolorimento del quadrante, delle lancette e del cinturino). Può anche alterare le guarnizioni.
Prodotti chimici
Evitare di usare prodotti chimici sull’orologio. I prodotti chimici (ad esempio solventi, detergenti, cosmetici) possono danneggiare i cinturini e le guarnizioni dell’orologio, compromettendone l’impermeabilità.
Cinturini
È normale che i cinturini in pelle sviluppino una patina nel tempo. Per conservarli, si consiglia di tenerli lontani da acqua e umidità.
Impatti
Per mantenere l’orologio in buone condizioni di funzionamento, evitare urti o vibrazioni importanti.
Corona
Assicurarsi che la corona dell’orologio sia sempre completamente avvitata, per garantire l’impermeabilità dell’orologio. Si raccomanda pertanto di non utilizzare questi componenti sotto l’acqua.
Finiture speciali
PVD
Il PVD (Physical Vapor Deposition) è un trattamento superficiale utilizzato per applicare il colore alla cassa metallica, il che significa che qualsiasi urto o attrito può modificare o danneggiare l’aspetto dell’orologio.
MARMO
Il marmo può cambiare colore e scurirsi in base alle condizioni atmosferiche e al contatto con l’acidità naturale della pelle.
BRONZO
Il bronzo si ossida a contatto con l’aria e l’umidità, formando uno strato che può variare dal marrone scuro al verde grigiastro. La patina varia e si sviluppa a velocità diverse, a seconda dell’umidità e della salinità dell’aria, della temperatura ambiente e dell’acidità della pelle.
Salvo diversa indicazione, gli orologi Giuliano Mazzuoli utilizzano affidabili meccanismi automatici a carica automatica di alto calibro. Per mantenere l’orologio in buone condizioni di funzionamento, si consiglia di caricarlo regolarmente quando non viene indossato.
Il movimento meccanico a carica automatica si carica grazie al movimento del polso. Per garantire un funzionamento ottimale, si consiglia di verificare che la cinghia sia regolata correttamente, per evitare qualsiasi perdita di potenza.
La maggior parte degli orologi Giuliano Mazzuoli ha una riserva di carica di circa 38 ore quando non è indossata, a condizione che sia completamente carica. L’orologio deve quindi essere caricato (ruotando la corona in senso orario per circa 40 volte) se non viene indossato per un periodo superiore all’autonomia della riserva di carica.
Nonostante siano dotati di ammortizzatori, i movimenti meccanici degli orologi sono comunque delicati. Si raccomanda pertanto di non indossare l’orologio durante la pratica di sport “ad alto impatto”, come il golf o il tennis, poiché questi movimenti ripetuti di scuotimento potrebbero alterare la regolazione o addirittura danneggiare uno o più componenti del meccanismo.
